Comment construire une startup mobile rentable?

L'évolution rapide des appareils mobiles a changé le paysage numérique une fois pour toutes. Selon Smart Insights, 70% des utilisateurs surfent sur Internet avec leur téléphone intelligent et y consacrent environ 87 heures par mois. La conception Web adaptative n’est plus facultative; Si la page Web n'offre pas une expérience confortable pour les utilisateurs mobiles, elle perd une grande partie du marché.

L'année dernière, selon App Annie, les utilisateurs du monde entier ont consacré plus de 900 milliards d'heures à utiliser les applications. cela signifie que chaque personne contribue au moins 2 heures par jour à ces statistiques. Les revenus générés par les applications mobiles ont augmenté de 40%, rapportant 7 milliards de dollars aux applications non compatibles. Les chiffres augmentent et il n'y a aucun signe de stagnation ou de déclin.

Le mobile est devenu une partie importante de notre monde et il n’est pas surprenant que les startups mobiles continuent à apparaître ici et là. Certains d’entre eux tentent leur chance parmi des milliards de personnes, d’autres tentent d’offrir les nouveaux services innovants à des milliers d’entreprises dans le monde entier.

La partie la plus difficile de l’équation consiste à trouver une réponse à cette question simple: comment réussir?

Malheureusement, de nombreuses startups mobiles échouent au tout début de leur histoire. Il existe un certain nombre d'applications qui gagnent moins de 500 dollars par mois. Il est crucial de connaître les facteurs qui vous aideront à aller aussi loin que possible. Voici quelques caractéristiques des startups réussies:

  • Même les utilisateurs les moins expérimentés devraient pouvoir utiliser votre application.

Bien sûr, certains utilisateurs peuvent maîtriser parfaitement leurs appareils mobiles, mais vous ne pouvez pas compter uniquement sur ce segment. Un large éventail de personnes qui interagissent quotidiennement avec leur téléphone ne connaîtront qu'un certain nombre de routines d'action par défaut, tandis que tout le reste leur causera des problèmes.

  • Vous devez rendre l'expérience utilisateur aussi simple et satisfaisante que possible.

Les utilisateurs ne seront pas emballés par la nécessité de perdre leur temps à s’habituer à votre application, ils ont déjà passé du temps à la télécharger et veulent pouvoir l’utiliser tout de suite. Il existe trop d’applications sur le marché, vous ne pouvez pas laisser la courbe d’apprentissage abrupter effrayer le trafic convertible.

Aidez les gens à monter à bord, rendez l'interface conviviale, insérez des indices. Évitez les grandes difficultés à tout prix. Votre application doit être un outil pour rendre la vie plus facile et l'utilisateur heureux lui-même, pas frustré.

  • Apprenez à connaître votre public cible

La bonne idée ne suffira jamais à elle seule. Votre service ou votre application est-elle moins chère et plus confortable que celle de vos concurrents? Qui va vous payer pour ça? Comment pouvez-vous attirer de nouveaux clients? La start-up mobile qui connaît du succès connaît ses clients, le marché qu’elle cible et sait à qui elle dépend.

En 2007, à l’aube de l’industrie du téléphone intelligent, un investisseur en capital-risque, Mark Andressen, a déclaré que la taille du marché était le facteur le plus important pour le succès d’une start-up. Lorsque le marché est suffisamment important, il vous est fidèle. Cela signifie que l’équipe de démarrage aura le temps d’ajuster le produit et son positionnement sur le marché à temps - si elle peut gagner le cœur des clients au tout début.

  • Vous ne pouvez pas rendre tout le monde heureux - et vous n'avez pas besoin de

N'oubliez pas que votre application ne peut pas être idéale pour chaque personne. Faites de votre mieux pour satisfaire les besoins des personnes que vous souhaitez voir comme vos utilisateurs. Gardez leurs portraits en tête lorsqu’ils prennent une décision importante concernant le développement de l’application. Ne visez pas toutes les personnes qui pourraient le télécharger, concentrez-vous sur votre client idéal et rendez-le heureux avec votre application.

  • La rétroaction est importante

Avez-vous des clients? C’est formidable si vous le faites, mais vous voulez certainement avoir plus de clients. Les écoutez-vous après leur avoir vendu l'application? Écoutez-vous ce dont ils se plaignent auprès de l’équipe du service clientèle? De quoi sont-ils mécontents? Comment pouvez-vous leur rendre la vie plus facile?

Il est très important de parler et d’écouter vos clients. La collecte, l'analyse et la mise en œuvre des commentaires sont essentielles à votre réussite. CleverTap, par exemple, dispose des outils pour vous aider à contacter vos clients. Vous pouvez même envoyer les messages personnalisés à chacun d'entre eux.

  • Apprenez de vos clients

Internet est plein de gens qui ont leur propre opinion sur tout. S'ils n'aiment pas quelque chose, ils n'hésiteront pas à vous en parler, même si vous ne voulez pas vraiment l'entendre maintenant. Cependant, c'est l'un des meilleurs moyens d'améliorer votre produit.

Écoutez les gens qui se plaignent de quelque chose, même s’il est parfois un peu désagréable. N’oubliez pas que vous serez toujours critiqué plus que loué et c’est assez naturel. C’est pourquoi nous conseillons de toujours demander aux utilisateurs de nous faire part de leurs commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs, cela montrera à tout le monde que vous vous souciez de ce que vous faites.

  • Apprenez à connaître vos rivaux

La première chose à faire avant le début d’un projet est de mieux connaître le marché et vos principaux rivaux. S'il existe une version de quelque chose que les gens utilisent déjà et aiment, vous devriez en tirer des leçons. Vérifiez votre idée pour vous assurer que votre offre est unique et que les utilisateurs voudront l'utiliser. C’est peut-être quelque chose sur lequel vos collègues ont déjà travaillé, mais c’est le point de vue différent qui vous met en avance.

  • Concentrez-vous sur quelque chose et faites-le mieux que quiconque

Certaines personnes souhaitent que leur application ressemble à une version mobile de leur site Web, avec toutes les fonctionnalités et caractéristiques. Parfois, ce n’est pas l’option la plus viable car l’application ne peut généralement pas être tout à la fois. Par exemple, Facebook convertit régulièrement ses services en applications autonomes, comme ce fut le cas avec son Messenger. En concentrant les efforts sur une fonctionnalité à la fois, votre équipe développera une expertise dans ce domaine et produira une solution exceptionnelle.

  • Toujours viser l'amélioration

Uber est probablement la start-up mobile la plus réussie apparue au cours des dernières années. Leur idée de fournir des services de taxi avec un certain nombre de contractants indépendants n’est pas vraiment révolutionnaire. Cependant, l'expérience utilisateur soignée de chaque participant, son évolutivité ultime et ses conditions flexibles lui ont permis de devenir la solution №1 sur le marché. Cela ne serait pas possible sans le travail méticuleux des meilleurs ingénieurs, spécialistes du marketing et gestionnaires.

Ce qui a commencé comme une simple application pour connecter les chauffeurs de taxi et les passagers est maintenant un service où tout le monde peut obtenir un taxi où bon lui semble et un fournisseur d’emplois extraordinaire, où presque tout le monde peut commencer une carrière. Uber continue également d'améliorer régulièrement son processus de paiement, son système de notation, ses cartes et ses notifications. Cela prouve que même si vous n'êtes pas exactement un pionnier, vous pouvez toujours accomplir beaucoup avec une amélioration constante.

  • Ne jamais arrêter d'apprendre

L’équipe d’une start-up mobile réussie doit toujours être en apprentissage. Assurez-vous d’embaucher des personnes désireuses d’obtenir plus de connaissances chaque jour, et des services comme iTunes U, Khan Academy ou Udacity feront le reste. Mais il devrait toujours y avoir la soif de nouvelles solutions, la capacité d’acquérir et d’utiliser de nouvelles compétences. Cela fait toute la différence entre des produits médiocres et exceptionnels.

  • Ne dépensez pas trop

Même si vous avez un solide soutien financier, il est important de rester dans les limites de l’économie. Cela vous permet d'être flexible et capable de changer de cap et de grandir régulièrement dans toutes les conditions. Vous ne devriez dépenser votre argent que pour quelque chose dont vous avez vraiment besoin pour réussir et utiliser les restes pour la publicité, créant ainsi un tampon financier. L’utilisation des nouvelles technologies est toujours lucrative, mais il est important de s’assurer qu’elle est raisonnable. Il existe aujourd'hui une grande variété de solutions pour le marketing, la stratégie de marque, la gestion de projet, etc.

  • Rester connecté

Les technologies modernes permettent au meilleur spécialiste du monde de travailler pour votre entreprise sans quitter leur ville d'origine, ce qui est un avantage considérable de l'ère de la téléphonie mobile. Mais vous devez toujours rester en contact avec eux. N'oubliez pas de configurer des outils de gestion tels que Slack et des messagers (tels que Skype) pour vous assurer que votre équipe fonctionne comme une unité et que tout le monde respecte les délais.

  • Être inspiré

Pour créer votre entreprise à partir de rien et la faire réussir, vous aurez besoin de connaissances, de beaucoup de travail et de temps, et bien sûr d’inspiration pour continuer. Inspirez-vous, écoutez les discours de personnes qui ont changé le monde, rencontrez vos clients pour un déjeuner en dehors du bureau, faites-vous voyager pendant le week-end. Soyez toujours ouvert aux nouvelles idées, il est essentiel de continuer.

Rappelez-vous qu’il n’ya pas de solution miracle pour créer une application mobile rentable, mais vous pouvez certainement augmenter vos chances en procédant comme suit:

  • Mettez le cap sur une niche et son public. Recherchez les personnes qui ont besoin d’une application mais qui ne trouvent pas les fonctionnalités requises. Créez ensuite une application pour eux.
  • Suivre tout. Devenir un maître de l'analyse.
  • Ne pas afficher les annonces dès le début. Laissez les gens tomber amoureux de votre application au début. Ne forcez pas les gens à supprimer votre application à cause des publicités agaçantes au tout début. vous devez d'abord obtenir le nombre d'utilisateurs pour faire des profits. Vous avez besoin d’au moins 400 à 600 téléchargements par jour.
  • Faites attention à ce qui est populaire et à la tendance, vous devez savoir exactement ce dont vos utilisateurs ont besoin. Vous ne voulez pas passer des mois à développer une application et à comprendre ensuite que personne ne l’intéresse.
  • Vous pouvez copier quelque chose des autres, mais uniquement pour améliorer votre application: 4 millions d'applications dans les magasins d'applications ne peuvent pas être toutes uniques. Quoi que vous fassiez, assurez-vous de bien le faire. Plonger dans le marché n’est pas une tâche facile de nos jours, mais c’est la seule façon de progresser.
  • Le test A / B est tout. Ne laissez rien vous échapper: le nom, les captures d’écran, les descriptions et le design. Ne comptez pas uniquement sur l’intuition, vérifiez tout.
  • Mettez en place la boutique intégrée si vous en avez besoin. C’est une solution assez répandue de nos jours.
  • Laissez toujours un champ "contactez-nous". Les utilisateurs doivent avoir un moyen de communiquer, sinon vous risquez d’obtenir le feedback d’une étoile plus souvent que vous le souhaitez.
  • Ne sous-estimez pas le pouvoir du marketing. Une campagne de relations publiques efficace peut ouvrir la voie au succès.
  • Optimiser tout. L’optimisation est le moyen de travailler moins et d’être mieux payé, n’oubliez pas.

Et la chose la plus importante:

Faire. Essayer. Créer. C'est le seul moyen de réussir.

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Cet article a été publié à l'origine sur le blog Octodev.

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Cette histoire est publiée dans The Startup, la plus importante publication d’entrepreneurs de Medium, suivie de plus de 288 884 personnes.

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