Comment évoluer en tant que responsable technique en 7 étapes

  1. La gestion est faite de travail tactique et stratégique. Le travail tactique est ce qui est évident en situation, quelque chose est nécessaire de votre part; cela peut être régulier (par exemple, assister à des réunions du personnel) ou à une certaine date (par exemple, obtenir des évaluations de performances effectuées). Le travail stratégique est ce que si vous ne parvenez pas à le définir, à le communiquer et à le faire exécuter par votre équipe, vous vous tromperez. Cela inclut les manquements qui proviennent d’un tiers qui, idéalement, aurait été en contact avec vous plutôt que de vous; beaucoup de manquements de la direction sont dus à une communication intempestive.
  2. Vos limites fondamentales sont votre temps personnel et votre objectif. Vous ne les contrôlez pas complètement, mais c’est la seule chose sur laquelle vous avez un contrôle direct. Cela semble simple mais trompeur. Bien que les personnes qui vous écoutent aient peu de valeur à cause de votre place dans une hiérarchie supérieure à elles; la plupart des gens ne contribueront à votre vision que dans la mesure où vous passerez du temps à les convaincre que c'est la bonne chose à faire pour eux, ce qui prend votre temps et votre concentration.
  3. Chaque fois que l’organisation ou l’un de ses membres subit un impact négatif (y compris le fait d’être surpris) du fait de l’action ou de l’inaction de votre équipe, vous avez manqué. Le principal défi de la direction est de ne pas disposer de suffisamment de temps et de concentration pour accomplir les tâches tactiques nécessaires et maîtriser toutes les stratégies. Donc vous allez manquer.
  4. En cas d’absence, vous devez reconnaître que vous avez omis, rendre des comptes aux parties prenantes et consacrer du temps à des actions stratégiques pour vous assurer que cela ne se reproduira plus. Faites-le assez bien, et personne ne se soucie de la manquer occasionnellement. Ainsi, l'échec en tant que gestionnaire n'est pas un échec occasionnel. C'est prévu. Ce sont plutôt des échecs répétés, car vous n'avez pas passé suffisamment de temps et ne vous êtes pas concentré sur la stratégie pour devancer les échecs futurs.
  5. La première étape de la croissance en tant que manager consiste à maîtriser le travail tactique en reculant et en expliquant pourquoi cela n’a aucun sens, et / ou en déléguant à une personne plus jeune qu’il n’est tout de suite facile. Apprendre à faire ce dernier aspect est particulièrement important lorsque vous êtes débordé et qu'il n'est pas envisageable de faire marche arrière. déléguer pour gagner du temps / se concentrer, même si on a l'impression de laisser tomber son équipe.
  6. La deuxième partie de la croissance en tant que gestionnaire commence à consacrer du temps et à se concentrer sur la stratégie. Ceci n’est défini que comme une simple réflexion sur les risques à venir, une réflexion sur les mesures à prendre pour les atténuer, et une perte de temps et d’attention pour que cela ne se produise pas. Encore une fois, beaucoup de ratés ne sont rien d’autre que d’assurer la communication, l’entente et l’action entre toutes les parties prenantes; une bonne partie du travail consiste donc à développer des systèmes de communication et de responsabilisation.
  7. Cela vient à la troisième étape de la croissance, qui commence à utiliser votre temps et votre concentration en déléguant des domaines stratégiques; plutôt que d'être le pivot, mais plutôt d'identifier et de responsabiliser les propriétaires de votre équipe ou ceux de vos pairs. La partie la plus importante de la délégation est sa supervision, le fait de passer du temps et de se concentrer sur des mécanismes de coaching et d’audit pour aider le délégué à réussir. Sans supervision, vous venez d'abdiquer la zone, et tout manque est à vous.