Comment augmenter la créativité dans la résolution de problèmes

La créativité n’est pas un talent, c’est une façon de fonctionner.

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La créativité est peut-être la discipline la plus mal comprise.

Selon Donald N. MacKinnon, considéré comme un chercheur de premier plan dans le domaine de la créativité:

«Les personnes créatives ont une grande flexibilité cognitive, communiquent facilement, sont curieuses sur le plan intellectuel et ont tendance à laisser libre cours à leurs pulsions.»

Les penseurs créatifs ont tendance à être des boules de machines énergétiques et productives. Pensez à Richard Branson et Elon Musk. Un autre est Yoshiro Nakamatso, un inventeur japonais qui prétend avoir ses meilleures idées alors qu'il est sous l'eau et qu'il manque d'oxygène. Il a inventé la disquette en 1952, apparemment à deux pas de la mort par noyade.

Jusqu'ici tout va bien.

Mais cela nous amène à une question fondamentale.

Pourquoi ne pouvons-nous pas utiliser ces «boules d’énergie» et ces «idées brillantes» pour résoudre nos problèmes personnels?

Quoi de mieux que de résoudre votre problème personnel par la créativité?

À un moment donné dans la vie, tout le monde est capable de résoudre des problèmes. Vous avez un problème lorsque votre situation actuelle diffère de votre objectif souhaité. Vous voulez être riche, mais le solde de votre compte tourne autour du drain.

Vous voulez sortir avec cette personne magnifique, mais vous vous attardez chaque fois que vous y réfléchissez. Vous cherchez cette promotion et votre patron n'est pas intéressé. Dans chaque cas, ce que vous voulez et ce que vous avez sont décidément différents.

Et dans la plupart des cas, nous avons la motivation et la motivation nécessaires pour résoudre le problème, mais il n’existe pas de procédure claire pour le résoudre. Nous hésitons et tremblons pendant un certain temps avant de finalement abandonner. Fin de l'histoire.

Mais ça ne doit pas toujours être comme ça. Si l'on continue à appliquer des techniques de créativité dans tous les domaines et dans tous les domaines, on peut en sortir comme un résolveur de problèmes dans la vie future. La tâche est herculéenne, je l’admets, mais cela peut être fait.

Cela nous amène à l'étude fascinante réalisée par le brillant mathématicien George Pólya (1887-1985). Sa monographie sur la résolution de problèmes, intitulée «Comment résoudre ce problème», résume le processus de résolution de problème décrit ci-dessous.

· D'abord, assurez-vous de bien comprendre le problème. Vous faites cela en développant un état d'esprit de résolution de problèmes.

· Après avoir compris, élaborez un plan pour résoudre le problème.

· Exécuter le plan en exécutant vos solutions.

· Revenez sur votre travail et demandez «comment cela pourrait-il être meilleur?

Mais il a constaté que la plupart des gens font une énorme erreur qui fait échouer tout le processus, ce qui rend beaucoup moins probable leur réussite. Quelle est cette erreur?

Ils sautent la première étape.

Ils entrent immédiatement dans le mode «résolution de problème» sans entrer dans l’état de «compréhension du problème». Cela réduit chaque solution brillante à un simulacre. Une solution rapide à mettre en œuvre, un singe à pousser sur les épaules. La résolution de problèmes finit par céder sous la moquette.

Dans Contraste, si les personnes consacrent plus de temps à développer une compréhension complète du problème, comparez ce qu’elles savent actuellement du problème avec ce qu’elles doivent savoir pour obtenir une image complète de la situation. ils sont plus susceptibles de trouver des solutions efficaces.

Et voici quelques façons de développer l’état de compréhension du problème.

Entrez dans le "quoi" mentalité

De manière générale, il peut exister 2 états d’esprit pour la résolution de problèmes. L'un est créatif. L'autre est destructif.

L’état d’esprit «quoi» commence par les questions suivantes.

· Quelle est la cause du problème?

· Quelles sont les options que j'ai en main pour résoudre le problème

· Que puis-je faire pour éviter que le problème ne se reproduise?

D'autre part, la mentalité du «qui» commence par les questions suivantes.

· Qui est le crétin qui a causé le problème?

· Qui peut m'aider à rassembler des preuves contre le crétin?

· Qui peut m'aider à vider le jour de ce crétin?

Alors voyez-vous la différence ici?

Parfois, nous tombons dans le piège séculaire du jeu du blâme. Certes, vous voulez faire de la recherche du coupable votre priorité absolue. N'est-ce pas? La réponse est non. La résolution du problème devrait être la priorité absolue.

Vous pouvez, par inadvertance, aggraver le problème en disant des choses qui compliquent davantage le problème et rendent les gens sur la défensive. Au lieu de cela, prenez la grande route et demandez-vous «Que puis-je faire pour améliorer la situation à partir de maintenant». Concentrez votre sang et vos «boules d’énergie» sur les résultats au lieu d’apposer le blâme.

N'oubliez pas, au lieu de pointer du doigt, les solutions possibles C'est le résultat positif qui compte à la fin.

Les solutions rapides deviennent des sables mouvants

On est tous passé par là. Haute pression. Pas le temps. Beaucoup de gros enjeux. Nous y succombons et appliquons une solution rapide, un pansement.

Ensuite, nous appliquons un pansement supplémentaire. Le problème s'aggrave - une solution rapide à la fois. Chaque solution rapide, qui ignore le problème sous-jacent omniprésent, constitue un gouffre de sables mouvants qui ressemble à un marais et vous aspire, rendant les problèmes insolubles.

La solution consiste à éviter la tyrannie du bidouillage superficiel ……… ces changements rapides que vous apportez sous pression sans une compréhension profonde du problème réel et des conséquences possibles.

Il est facile de tomber en proie à cette tentation. La solution rapide est très séduisante. Avec un objectif court, il semble que cela fonctionne. Mais à plus long terme, vous pourriez aussi bien vous promener dans un champ semé de mines antipersonnel.

Rappelez-vous toujours qu'une solution créative n'a pas de recoins sombres. Chaque partie de la solution est éclairée. Bien que vous ne sachiez peut-être pas tous les détails de la manière dont les choses pourraient se dérouler à l’avenir, vous aurez toujours un chemin bien défini en place… pour aller de l’avant. Il n'y a pas de coins à couper.

Ne tombez pas dans le piège rapide. Investissez votre énergie pour garder les choses propres et à l'air libre.

Critiquer les idées, pas les gens

Vous avez un problème. Tu demandes l'aide à Joe. Joe propose une solution et vous n’en êtes pas satisfait.

Vous pouvez réagir à Joe de trois manières possibles.

· Rejeter Joe comme incompétent.

· Rejeter l'idée proposée par Joe.

· Discutez un peu plus de l'idée avec Joe.

Le premier choix est un nonstarter. Même si Joe est un Bozo complet, le montrer du doigt dissuadera probablement Joe de proposer d'autres idées à l'avenir. La deuxième option est le juste milieu, mais cela ne vous aidera pas, ni Joe, à progresser. L'idée est mauvaise.OK. Et ensuite?

Cela laisse le choix trois. Aucune accusation. Pas de jugement. Juste une conversation simple. Cela permet à Joe de mieux comprendre le problème. C'est le début d'une conversation, pas un argument. Une petite dose de courtoisie et de politesse vous aidera à rester concentré sur les mérites purs de l'idée et à éviter les distractions de la politique personnelle.

N'oubliez pas que nous sommes tous capables de générer d'excellentes idées innovantes et que nous sommes également capables de proposer de véritables dindes. Même si l'idée est hors du commun, cela pourrait aider à façonner la solution, en montrant la voie à suivre.

Vous n'avez pas besoin d'être génial pour commencer. Mais il faut commencer à être génial.

Entrez dans un état d'esprit de «changement»

«Il n'y a rien de permanent à part le changement», a déclaré Héraclite. Cela a été vrai au cours de l'histoire et plus encore à l'époque où nous vivons. Vous êtes dans un monde passionnant et toujours bouillant. Vous pouvez être un professionnel dans n'importe quel domaine, mais si vous pensez que vous avez tous fini d'apprendre, vous avez absolument tort.

En fait, la majorité de nos problèmes pourraient être dus au fait que nous ne sommes pas suffisamment équipés pour y faire face. Nous avons perdu le rythme avec le temps et sommes terriblement obsolètes. Et cela restreint nos capacités de résolution de problèmes.

Comment pouvez-vous suivre le rythme? Voici quelques suggestions.

Apprendre de manière itérative et progressive.

Réservez du temps chaque jour pour vous rattraper. Il n’est pas nécessaire que ce soit long mais régulier.

Obtenez le dernier buzz.

Le web est vaste. Utilise le. Lisez les forums de discussion et les listes de diffusion pour avoir une bonne idée des problèmes rencontrés par les utilisateurs et des solutions proposées.

Assister à des groupes d'utilisateurs locaux.

Des groupes d'utilisateurs locaux sont disponibles dans la plupart des zones. Écoutez les conférenciers et planifiez les questions à poser et à clarifier.

Assister à des ateliers et des conférences.

Les conférences rassemblent des experts. Ces rassemblements sont une excellente occasion d'apprendre directement des experts.

Lire voracement.

L'importance de la lecture ne peut être surestimée. Comme Stephen King l’a dit: «Si vous n’avez pas le temps de lire, vous n’avez pas le temps (ni les outils) d’autre chose. Aussi simple que cela."

Rappelez-vous toujours que vous n’êtes pas obligé d’être un expert en tout. Mais restez au courant de l’évolution du monde dans lequel vous vivez et planifiez votre carrière et votre avenir en conséquence.

Et enfin, gardez un journal de solution …….

Cela peut sembler trivial. Mais c’est un outil de résolution de problèmes très important qui est souvent négligé. Des problèmes surviennent et se reproduisent dans la vie, au travail et même dans les relations sur une base perpétuelle. Et il n’a aucun sens de réinventer la roue encore et encore.

Ne vous brûlez pas deux fois. Pour être plus productif, maintenez un journal des problèmes rencontrés et des solutions trouvées. Quand un problème apparaît, au lieu de dire «Hey, je l’ai déjà vu auparavant. Mais je n'ai aucune idée de la façon dont j'ai résolu le problème. », Vous pouvez rapidement rechercher la solution que vous avez utilisée par le passé. Inutile de dire que cela vous permet non seulement de gagner du temps, mais renforce votre estime de soi et votre confiance à des niveaux impensables.

Rappelez-vous, la créativité dans la résolution de problèmes vient d'un, reconnaissant vous-même; deuxièmement, étudier et comprendre le problème; et troisièmement, trouver une solution, dans cet ordre ………….

Comme Albert Einstein l’a dit à juste titre.

«Nous ne pouvons pas résoudre nos problèmes avec le même niveau de pensée qui les a créés»

A propos de l'auteur-:

Ravi Rajan est une responsable mondiale de programmes informatiques basée à Mumbai, en Inde. Il est également un blogueur passionné, un écrivain de poésie haïku, un passionné d'archéologie et un maniaque de l'histoire. Connectez-vous avec Ravi sur LinkedIn, Medium et Twitter.